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“周師傅，浙里辦的浙里民情板塊里有了‘蓋村印’功能，你家房子的產(chǎn)權(quán)證明可以一鍵操作，以后你辦理相關(guān)業(yè)務(wù)也能在家里發(fā)起申請(qǐng)。”

“這個(gè)功能好呀，可以方便我們山里人，省的跑來(lái)跑去了。”

4月17日，嵊州市雅璜鄉(xiāng)村民周巖友來(lái)到國(guó)網(wǎng)嵊州市供電公司甘霖供電所營(yíng)業(yè)廳，申請(qǐng)辦理低壓居民新裝業(yè)務(wù)。窗口工作人員通過(guò)浙里辦APP“浙里民情”板塊中的“蓋村印”功能，實(shí)現(xiàn)電力用戶蓋章“一鍵操作”，大幅壓縮流程時(shí)間，優(yōu)化用戶辦電體驗(yàn)。

據(jù)了解，在電力企業(yè)日常業(yè)務(wù)受理中，發(fā)現(xiàn)因歷史原因，存在部分用戶缺少不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的問(wèn)題，這部分用戶在辦電時(shí)需提供蓋有村、鎮(zhèn)兩級(jí)印章的證明作為房屋產(chǎn)權(quán)歸屬依據(jù)。甘霖供電所在調(diào)查研究的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè)和群眾都提出證明材料提供較為不便的問(wèn)題。

利用“蓋村印”功能，不僅切實(shí)優(yōu)化了用戶的辦電體驗(yàn)，也扎實(shí)提升了用戶的電力獲得感，是“人民電業(yè)為人民”的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐，更是國(guó)網(wǎng)嵊州市供電公司開展調(diào)查研究的一項(xiàng)有效嘗試。

今年以來(lái)，為深入貫徹落實(shí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，全面打造新時(shí)代電力“民情日記”服務(wù)品牌，國(guó)網(wǎng)嵊州市供電公司緊密圍繞“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，牢牢把握新時(shí)代背景下對(duì)主動(dòng)服務(wù)的實(shí)際需求，結(jié)合調(diào)查研究，深入企業(yè)和群眾，精準(zhǔn)發(fā)力，為電力用戶排憂解難。

來(lái)源：越鄉(xiāng)電管家

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