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偶遇地推免費(fèi)體驗(yàn)美容按摩,實(shí)際到店后卻強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi),商家借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出優(yōu)惠套餐,實(shí)為低價(jià)誘惑消費(fèi)者到店高價(jià)消費(fèi),信了商家承諾的祛痘效果,多個(gè)療程痘痘反而越長(zhǎng)越多……總有消費(fèi)者掉進(jìn)這些美容行業(yè)的消費(fèi)陷阱。
近期,我市有關(guān)美容服務(wù)的投訴舉報(bào)量有上漲趨勢(shì),大多集中在紋眉項(xiàng)目、臉部美容、店員服務(wù)態(tài)度等方面。部分商家借助抖音、微信等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出吸人眼球的優(yōu)惠套餐,待消費(fèi)者到店后,店員又以低價(jià)套餐技術(shù)落后、效果差等說辭誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)高價(jià)位的美容項(xiàng)目,但高價(jià)的消費(fèi)并沒有換來理想的效果。也有消費(fèi)者稱堅(jiān)持選擇低價(jià)套餐后,店員態(tài)度和服務(wù)過程敷衍應(yīng)付,導(dǎo)致消費(fèi)體驗(yàn)差,消費(fèi)糾紛紛至沓來。為此,嵊州市消保委提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)美容消費(fèi)務(wù)必留個(gè)心眼,避免花冤枉錢“為美麗買單”。
保持頭腦清醒,不被華而不實(shí)的宣傳所迷惑
面對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)、低價(jià)促銷、保證療效等廣告、宣傳,務(wù)必保持理性,不能貪圖便宜,心軟、僥幸。對(duì)美容效果要有合理的預(yù)期,美容機(jī)構(gòu)如有承諾內(nèi)容,務(wù)必通過書面形式達(dá)成服務(wù)協(xié)議,寫明使用的產(chǎn)品、預(yù)期的效果等,同時(shí)留下可供對(duì)比的圖片證據(jù)和消費(fèi)憑據(jù),以便日后維權(quán)。
睜大眼睛觀察,消費(fèi)前仔細(xì)查看店家證件和化妝產(chǎn)品
一定要注意美容機(jī)構(gòu)是否具備資質(zhì),相關(guān)證件是否齊全,如涉及醫(yī)學(xué)美容的必須有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,絕不接受資質(zhì)不明、證件不全的店的服務(wù)。購(gòu)買或使用美容產(chǎn)品前應(yīng)對(duì)產(chǎn)品有所了解,包括是否為正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,是否有生產(chǎn)日期、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)等內(nèi)容,如不能確定真?zhèn)?,可登錄“化妝品監(jiān)管”APP查詢比對(duì)。
切勿超前消費(fèi),面對(duì)辦卡推銷要量力而行
辦理預(yù)付式美容消費(fèi)卡時(shí)要選擇規(guī)模較大、信譽(yù)好、合法經(jīng)營(yíng)的美容機(jī)構(gòu),避免一次投入過高。《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第十八條中明確規(guī)定了“單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元”,如需辦理,須全面了解預(yù)付卡的使用范圍、期限、違約責(zé)任等條款,按需辦理,切勿在商家誘導(dǎo)下沖動(dòng)貸款,避免在“優(yōu)惠力度”的誘惑下辦理超出預(yù)算或退款有風(fēng)險(xiǎn)的卡。
來源:愛嵊州
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