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文｜嵊州市人民法院 應(yīng)曉東

1994年，剛走出大學(xué)校門的我進(jìn)入嵊縣人民法院工作，被派往偏遠(yuǎn)的長(zhǎng)樂人民法庭工作。對(duì)初出茅廬的我來說，一切都是那么新鮮，讓我充滿了干勁。

人民法庭是法院系統(tǒng)最末端的毛細(xì)血管，一端連接著廣袤的農(nóng)村和廣大的農(nóng)民，另一端連接著至高無上的法律。當(dāng)時(shí)的長(zhǎng)樂法庭，坐落在一條小巷子的盡頭。小院子里種著一顆石榴樹與一顆無花果樹，中間是三間二層的辦公用房，邊上一間平房是審判庭，整個(gè)法庭只有一部共用電話機(jī)，就放在庭長(zhǎng)室與審判員室中間的墻洞里。

那時(shí)，三個(gè)老同志加一個(gè)我，就是長(zhǎng)樂法庭的全部工作人員。我每天跟在老同志的身后，不知疲倦地跑東跑西。那個(gè)年代，沒有手機(jī)，沒有電腦，庭里最好的交通工具是一輛老舊的摩托車，開起來聲音極響，但能載著我們抵達(dá)每一個(gè)山村。除此之外，還有兩輛大號(hào)自行車，作為日常交通工具使用。

讓我好奇的是，每次外出辦案時(shí)，幾個(gè)老同志總在自行車把手上掛個(gè)包，包里除了案卷，還有一個(gè)小本子，上面密密麻麻寫滿了文字。

有一次，老庭長(zhǎng)叫我跟他一起外出辦案，我剛要跨上摩托車，老庭長(zhǎng)轉(zhuǎn)過頭嚴(yán)肅地對(duì)我說：“小應(yīng)，你下鄉(xiāng)記得帶個(gè)日記本，備著，對(duì)群眾反映的問題，不能當(dāng)場(chǎng)解答的，都記在本子上帶回來研究討論，下次去再幫人家解決，免得忘記?！?/p>

“好！”我毫不猶豫答應(yīng)，馬上回屋取了個(gè)日記本，順手裝進(jìn)包里。

打那天起，我也學(xué)著老同志們的模樣，包里總是揣著一個(gè)日記本，這也讓我養(yǎng)成了記工作手記的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我也會(huì)把這個(gè)“巧宗”傳授給年輕人。

長(zhǎng)樂人民法庭的轄區(qū)除了長(zhǎng)樂鎮(zhèn)，還有一個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)——貴門鄉(xiāng)。從長(zhǎng)樂鎮(zhèn)到貴門鄉(xiāng)，要經(jīng)過蜿蜒崎嶇的漫長(zhǎng)山路。為此，庭里添置了一輛吉普車，交通條件得到改善。1996年，為了方便偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾辦理訴訟事務(wù)，庭里決定把每月14日固定為赴貴門鄉(xiāng)政府開展“法官工作日志-巡回審判”活動(dòng)的日子，集中接待群眾，辦理訴訟事項(xiàng)。

那時(shí)的場(chǎng)景至今仍歷歷在目，只要我們的吉普車一進(jìn)入鄉(xiāng)政府大院，鄉(xiāng)親們便紛紛圍上來，把我們擁入接待室，像見到久別的親人一樣。短暫噓寒問暖、拉拉家常后，他們便會(huì)挨個(gè)同我們表達(dá)自己的訴求，有來咨詢法律問題的，有讓我們幫著解決鄰里糾紛的，也有夫妻倆黑著臉來鬧離婚的，形形色色，什么情況都有。我們一邊聽著他們說，一邊拿著日記本記，把他們反映的情況詳細(xì)記錄到本子上，逐個(gè)解決。期間雖然換了庭長(zhǎng)，但這項(xiàng)傳統(tǒng)我們一直保留著。

1998年，“民情日記”在嵊州市原雅璜鄉(xiāng)誕生，成為嵊州市廣大基層黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系干群關(guān)系的重要舉措。

次年，長(zhǎng)樂法庭“巡回審判日記”的工作方法獲得了嵊州法院黨組的充分肯定，此后，嵊州法院其他法庭也開始效仿我們，將每月14日設(shè)置為“巡回審判服務(wù)日”，連寫工作日記的習(xí)慣也被一并得到推廣；院里還制定了相關(guān)工作制度，要求各人民法庭將受理起訴、接受咨詢、調(diào)處糾紛、開庭審理、法治宣傳等作為巡回審判主要工作職責(zé)，同時(shí)要主動(dòng)走訪、貼近群眾，掌握群眾現(xiàn)實(shí)需求，做到件件有記錄、事事有答復(fù)。這，也發(fā)展成為了嵊州法院的一大優(yōu)良傳統(tǒng)。

20年，好像彈指一揮間，從風(fēng)華正茂到兩鬢染霜，我在嵊州法院度過了自己最寶貴的青春年華。

2018年，我調(diào)崗至甘霖人民法庭工作，甘霖法庭將巡回審判服務(wù)點(diǎn)設(shè)在雅璜鄉(xiāng)政府，而我也一如既往寫著我的“民情日記”，一如既往為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┧痉ǚ?wù)。

作為嵊州的一張“金名片”，很快，“民情日記”又被推到了新的高度。2019年，中共嵊州市委出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“民情日記”的意見》，提出要與時(shí)俱進(jìn)，賦予“民情日記”新的精神內(nèi)涵，使“民情日記”內(nèi)容有聲地呈現(xiàn)。2022年6月，嵊州市創(chuàng)新打造數(shù)字版“民情日記”應(yīng)用，推動(dòng)了“民情日記”迭代躍遷。

從“小本子”到“大數(shù)據(jù)”，“民情日記”緊跟時(shí)代脈動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了從線下到線上、從農(nóng)村到城市的變化，而不變的是為民服務(wù)的初心。

我所在的法庭也在與時(shí)俱進(jìn)，逐步建成智能化法庭，完成數(shù)字化、信息化和自動(dòng)化全面升級(jí)，讓當(dāng)事人足不出戶就可以全流程辦理訴訟事務(wù)，老百姓現(xiàn)在可是“一步都不用跑”。

2022年，甘霖法庭通過多次討論和策劃，決定發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，將“民情日記”與共享法庭這兩個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)物進(jìn)行有機(jī)融合，借助庭務(wù)主任、民情觀察員的力量訪民情、解民意，同時(shí)依托共享法庭平臺(tái)為群眾提供線上司法服務(wù)。在長(zhǎng)達(dá)半年的試運(yùn)行后，成效初顯，提起甘霖法庭，群眾都會(huì)豎起大拇指。

今年7月，嵊州法院“民情日記”實(shí)踐中心共享法庭正式揭牌成立，我們的共享法庭在“民情日記”的引領(lǐng)下，以服務(wù)群眾、糾紛預(yù)防、糾紛化解、在線訴訟、普法宣傳、重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解等工作內(nèi)容為載體，充分利用共享法庭，提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)，同時(shí)踐行“民情日記”精神，主動(dòng)走訪、貼近群眾，掌握群眾現(xiàn)實(shí)需求，真正做到了人民的需求在哪里、司法服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。

“民情日記”與共享法庭，二者在結(jié)合中不斷創(chuàng)新、在實(shí)干中不斷發(fā)展。

回首往事，從當(dāng)初裝在包里的日記本，到如今的數(shù)智賦能；從當(dāng)初的蜂涌人潮，到如今的遠(yuǎn)程連線。我想，變的是外物的載體，不變的是為民的初心，以及我們法律人的執(zhí)著與堅(jiān)守。