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分中心風采 | 嵊州分中心開展“服務(wù)送上門，便民暖人心”助企惠民增值服務(wù)
為全面推進“增值式”服務(wù)改革，全力打造“金小助”服務(wù)品牌，助力營商環(huán)境優(yōu)化提升，嵊州分中心創(chuàng)新傳統(tǒng)服務(wù)模式，構(gòu)建服務(wù)方式更多、服務(wù)體系更全、服務(wù)效率更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)的新模式，推動公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近日，嵊州分中心前往紹興市耐特驅(qū)動科技有限公司開展增值式“上門服務(wù)”。
上門送政策
向廣大職工面對面宣講新出臺安居優(yōu)居政策，列數(shù)據(jù)、舉例子闡述新政紅利，推進各項優(yōu)惠落實到基層；總結(jié)日常高頻辦理事項，梳理辦事指南排盲點，引導職工、企業(yè)“一網(wǎng)通辦”；“一對一”協(xié)助職工規(guī)劃安居方案，排好日程規(guī)劃，實現(xiàn)低首付低利息購房。
上門辦業(yè)務(wù)
結(jié)合日常業(yè)務(wù)疏堵點，現(xiàn)場幫助企業(yè)與職工辦理租房提取、“無憂還貸”、賬戶轉(zhuǎn)移等高頻業(yè)務(wù)；建立金企互聯(lián)制度，由業(yè)務(wù)專員對接企業(yè)線上受理常規(guī)業(yè)務(wù)，有效解決服務(wù)企業(yè)與職工“最后一公里”。
上門聽意見
與企業(yè)各方直聯(lián)對話，系統(tǒng)梳理企業(yè)內(nèi)部提出的共性意見，優(yōu)化服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)思紓困解難政策，努力做到助企惠民，營造金企溝通“零距離”的良好氛圍。
本次上門服務(wù)順利開展，在企業(yè)內(nèi)部廣受好評。在接下來的工作中，分中心會著力打造一支業(yè)務(wù)熟、能力強、態(tài)度好的服務(wù)隊伍，持續(xù)聚焦上門服務(wù)、延時服務(wù)、便民網(wǎng)點建設(shè)等一系列增值服務(wù)舉措，推動便民惠企服務(wù)再完善，最大限度方便企業(yè)及轄區(qū)群眾辦事。
內(nèi)容來源 | 紹興住房公積金
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