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“到底什么性格適合從事銷售行業(yè)？”“什么性格的人才能做好銷售？”。這個(gè)似專業(yè)非專業(yè)的問題，被眾多關(guān)注銷售的有心人和職業(yè)人惦念著，你隨意搜索一下互聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于這個(gè)問題的討論不少。從市場(chǎng)角度來說，客戶的形形色色也決定了銷售人員需要風(fēng)格各異。事實(shí)上，沒有哪一類銷售人員可以通吃，因?yàn)榭蛻舻男愿窈托枨箫L(fēng)格也是不同的。那么大體來說，什么性格的人適合做銷售呢？

銷售人員在與客戶溝通的時(shí)候，一定要表現(xiàn)出熱情友善的一面，讓客戶樂意接受你。試想一下，如果銷售面無表情、難以接近，你覺得銷售行為可以順利進(jìn)行嗎？所以銷售不能過分冷淡，面對(duì)客戶要熱情友善不卑不亢，堅(jiān)信自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的，能給客戶帶來價(jià)值，客戶用錢購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)是等價(jià)交換，不要覺得比客戶低人一等。

做銷售沒有人是一帆風(fēng)順的，銷售人員在工作中經(jīng)常會(huì)得到客戶的各種抱怨或是語言上的攻擊，如果受不了客戶的這些態(tài)度和語言，一氣之下就不干了，這樣永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會(huì)成功。優(yōu)秀的銷售人員，一定有超強(qiáng)的意志，同時(shí)要非常渴望成功，只有對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，才有動(dòng)力去突破層層障礙，最終實(shí)現(xiàn)高薪。也只有這樣才能面對(duì)挫折永不言敗，想盡各種辦法把銷售做好，拿下訂單。

優(yōu)秀的銷售人員，首先想到的不是責(zé)怪客戶不近人情，而是會(huì)幫客戶編一則心情故事：或許他周末沒休息好，所以和我說改天再說；或許他剛被老板罵，心情不太好……總之，站在客戶的立場(chǎng)，理解他的心情，這不也是一種銷售的收獲嗎？這就叫做同理心，通常你以這樣的心態(tài)和客戶交流，客戶會(huì)覺得你是個(gè)值得托付心事的人，會(huì)把你當(dāng)朋友看待。當(dāng)客戶對(duì)你傾訴的私人故事越多，那離你的成交也就越近了。

總之，銷售的成敗不決定于性格，而取決于我們的意愿，性格只是導(dǎo)致銷售風(fēng)格的不同，而不決定最終是否成功，所以千萬不要妄自菲薄，不妨多做嘗試。相信隨著當(dāng)代行業(yè)的細(xì)分增長(zhǎng)，未來還會(huì)有更多樣性格的人走到銷售大軍里來，銷售大軍里必將呈現(xiàn)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的局面。