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3月18日,東方甄選通過官方微博發(fā)布情況說明稱,對于代售的“御徽緣梅菜扣肉”商品給消費者帶來的困擾,深表歉意。
東方甄選在通報中提到,3月16日上午,公司決定為消費者先行墊付退款。同時督促商家盡快提供權(quán)威的產(chǎn)品安全性相關(guān)證明。如果商家不能提供有力證據(jù),公司將在墊付全額退費的基礎(chǔ)上,進一步對消費者墊付三倍賠償,并堅決追究商家和生產(chǎn)廠家的責任。
此前報道
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槽頭肉,是指豬頭與軀干連接部位的肉,由于槽頭肉上淋巴較多,在日常生活中也被稱為淋巴肉。因為含有大量淋巴結(jié)、脂肪瘤和甲狀腺,屬于豬肉中必須進行嚴格“整修”的部分,是豬肉中公認品質(zhì)差,價格低的部位。正常五花肉批發(fā)價格在一斤12元左右,而未經(jīng)嚴格處理的劣質(zhì)槽頭肉批發(fā)價一斤僅3元左右。
記者對當?shù)囟鄠€凍品市場進行走訪,不少商戶向記者透露,用處理不干凈的劣質(zhì)槽頭肉替代五花肉做梅菜扣肉預制菜,早已是公開的秘密。
在調(diào)查過程中,這些梅菜扣肉預制菜企業(yè)的負責人表示,隨著預制菜銷售的持續(xù)火爆,他們的生意成了香餑餑,產(chǎn)銷兩旺,一年到頭,從早到晚忙不停。
食品安全無小事,黑心商家為了節(jié)省成本,枉顧衛(wèi)生安全,經(jīng)處罰過后,反而更加隱秘地產(chǎn)銷預制菜。為了保證槽頭肉的分量,將未經(jīng)嚴格處理的槽頭肉,以次充好,整車運入食品安全不達標的生產(chǎn)車間,為民眾食品安全帶來極大隱患。
3月16日,打假人@王海稱,小楊哥和東方甄選都銷售過被315晚會曝光的槽頭肉扣肉,其直播間應退一賠十。
@王海說,315晚會曝光了“安徽東輝科技食品有限公司”生產(chǎn)的“御徽緣”梅菜扣肉,“東方甄選”和“瘋狂小楊哥”直播間都銷售過這款產(chǎn)品,僅僅三只羊喬妹一場直播銷售量就突破24.2萬單,以每單59.9元計算,累計銷量突破1400萬元。東方甄選銷量5.3萬單,銷量達到317萬元。這還沒算上小楊哥帶貨的銷量。
他表示,直播間經(jīng)營者有退一賠十的懲罰性賠償義務,電商平臺存有三年的銷售記錄,平臺能否敦促直播間先給消費者退一賠十呢?
對此,東方甄選客服曾回應稱,“這個問題我們高度重視,甄選會優(yōu)先處理?;诂F(xiàn)在商家退款慢的情況,公司可以先行墊付。”具體做法是,購買過這款梅菜扣肉的顧客需要提供下支付寶、姓名,退款將在2個工作日內(nèi)退回支付寶賬戶,如果在規(guī)定時間內(nèi)未收到退款,可隨時聯(lián)系客服會加急處理。
企查查APP顯示,安徽東輝食品科技有限公司成立于2018年5月,法定代表人為張來勇,注冊資本為600萬元人民幣,經(jīng)營范圍包含食品科技研發(fā),速凍食品、肉制品加工、生產(chǎn)、銷售,農(nóng)副產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、銷售,道路普通貨物運輸?shù)龋蓮垇碛?、訾金葉、張來明共同持股。
嵊州市融媒體中心出品
來源:@東方甄選、觀察者網(wǎng)、央視財經(jīng)
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