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以“數(shù)字化”驅(qū)動(dòng),賦能公共服務(wù)的創(chuàng)新與提升

轉(zhuǎn)載 張金蘭2024/06/25 08:50:56 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:嵊州城投集團(tuán) 作者:嵊州城投集團(tuán) 5735 閱讀 0 評論 46 點(diǎn)贊



為適應(yīng)新趨勢,擁抱新技術(shù),城投集團(tuán)在公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)方面積極探索實(shí)踐,搶占智能公共服務(wù)風(fēng)口,積極推進(jìn)“信息數(shù)字化+業(yè)務(wù)數(shù)字化”的公共服務(wù)數(shù)字化體系,進(jìn)而賦能公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、智能化、透明化,用數(shù)字技術(shù)提升了我市公共服務(wù)整體效率。




01

實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合,

創(chuàng)新充電服務(wù)舉措。


積極謀劃新能源汽車充電樁等配套設(shè)施布局,加快推進(jìn)新能源汽車公共充電設(shè)施建設(shè),同時(shí)將所有充電樁納入“嵊州城市通”APP平臺統(tǒng)一管理,通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用,打造雙向共管模式——對外可向用戶提供一鍵找樁、充電樁導(dǎo)航、線上繳費(fèi)、樁位可用信息查詢等功能;對內(nèi)可發(fā)揮故障數(shù)據(jù)推送、使用頻次統(tǒng)計(jì)等效用。首創(chuàng)公共停車場“1小時(shí)內(nèi)免停車費(fèi)”服務(wù)新舉措,破解停車場充電雙重收費(fèi)困局,后續(xù)也將于城市通平臺發(fā)放優(yōu)惠券,讓更多市民享受平價(jià)充電體驗(yàn)。截至目前,已建成投入運(yùn)營193個(gè)公共充電樁,配備386支充電槍,自1月投運(yùn)以來營收已突破35萬元。



02

深化數(shù)實(shí)交互,

均衡城市綠色發(fā)展。


群眾有需求,政府有響應(yīng)。為了切實(shí)回應(yīng)企業(yè)和群眾的關(guān)切,在原公共自行車與共享助力車站點(diǎn)布局基礎(chǔ)上,圍繞居民用車范圍與體量織密出行網(wǎng),深入走訪調(diào)研,因地制宜規(guī)劃車輛投放點(diǎn)。今年以來,共新增投入建設(shè)約60個(gè)共享助力車站點(diǎn)、6個(gè)簡易自行車站點(diǎn),同時(shí)增投120輛無樁化公共自行車,實(shí)現(xiàn)助力車日均騎行量達(dá)6500輛次,自行車日均騎行量達(dá)450輛次。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與普及使得公共服務(wù)的提供更加便捷與包容,改變傳統(tǒng)公共服務(wù)“政府提供公民消費(fèi)”的單向模式,讓群眾充分表達(dá)需求提出意愿,提高公共服務(wù)的針對性和有效性,有利于推進(jìn)公共服務(wù)的均等化、便捷化、普惠化的建設(shè)與發(fā)展。



03

促進(jìn)數(shù)實(shí)合作,

拓展服務(wù)能力外延。


后續(xù)“嵊州城市通”APP將繼續(xù)推進(jìn)市直管公房線上拍租、租金繳納、房屋報(bào)修等便民服務(wù)功能的上線,將公共服務(wù)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用更深地扎根在民生需求上,建立更便捷、順暢的信息互通。同時(shí)通過線上業(yè)務(wù)流程優(yōu)化拉近與群眾的溝通距離,吸納聚焦更多“嵊州城市通”APP使用流量,更好地獲取和管理大量數(shù)據(jù)信息,擴(kuò)充公共服務(wù)供給力量與服務(wù)效率。


來源:嵊州城投集團(tuán)

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