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事關“五一”假期！浙江嚴打價格欺詐、串通漲價等行為

轉載 張金蘭于 2023/04/30 09:12:03 發(fā)布 IP屬地：未知 來源：嵊州發(fā)布 作者： 2613 閱讀 0 評論 29 點贊

　　“五一”假期是群眾旅游、餐飲等消費需求旺期。

　　為營造群眾滿意的優(yōu)質消費環(huán)境，浙江省市場監(jiān)管局、省文化和旅游廳、省商務廳決定在“五一”假期期間聯(lián)合開展“假日樂享·消費護航”行動。引導商家重信守諾，杜絕“坐地起價”“隨意撤單”，及時處理消費者的問題反映和合理訴求。



此次行動將重點打擊哪些違法行為？

一起來看↓↓




嚴厲打擊價格違法行為

　　強化節(jié)日旅游市場價格監(jiān)管，加大景區(qū)及其周邊住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等各環(huán)節(jié)價格巡查檢查力度。


  • 嚴厲打擊景區(qū)及其配套交通服務、停車設施服務等不執(zhí)行政府定價、政府指導價，私自設立“園中園”、擅自增設收費項目，不落實減免優(yōu)惠政策等違法行為。


  • 嚴厲打擊不按規(guī)定明碼標價，不履行價格承諾臨時加價、不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件、以低價誘騙消費者并以高價進行結算等價格欺詐。


  • 嚴厲打擊串通漲價、哄抬價格等其他價格違法行為。




嚴厲打擊旅游市場“三不”問題


　　對旅游市場存在的“不合法、不合規(guī)、不安全”問題的行為進行嚴厲打擊，重點查處無證無照經(jīng)營、擾亂旅游市場秩序，超范圍經(jīng)營，未經(jīng)許可經(jīng)營高風險旅游項目、存在旅游安全隱患，以及其他違法違規(guī)提供旅游經(jīng)營服務等四類違法行為。






嚴厲打擊消費欺詐行為

　　突出“五一”期間消費特點，嚴厲打擊餐飲住宿、旅游、購物等領域誘導消費、強制消費、捆綁消費等侵犯消費者權益行為。深化“訴轉案”機制，對消費調解中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法核查處置。


　　督促指導各類市場經(jīng)營主體落實消費者權益保護主體責任，引導經(jīng)營者誠信經(jīng)營，切實維護好消費者合法權益。




嚴厲打擊餐飲食品安全違法行為

　　重點檢查旅游景點、高速公路服務區(qū)、車站碼頭、餐飲街區(qū)等重點區(qū)域，接待旅游團隊的賓館飯店、餐館、農家樂等重點對象，嚴查食材采購、食品貯存、加工制作、食品留樣、環(huán)境衛(wèi)生、人員管理、餐具消毒等重點環(huán)節(jié)，嚴厲打擊銷售過期變質食品、濫用食品添加劑、誘導食品浪費等違法違規(guī)行為。



　　對發(fā)生的疑似食品安全突發(fā)事件，第一時間組織核查處理，做到反應靈敏、響應迅速、處置有效，并及時按規(guī)定上報，不得瞞報、遲報。




嚴厲打擊侵權假冒行為


　　重點關注旅游產品、老人兒童用品、電子電器等節(jié)日熱銷消費品，加大對各大景區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、農村等重點區(qū)域假冒偽劣商品的打擊力度，嚴厲打擊傳統(tǒng)節(jié)禮食品、茶葉、保健食品和網(wǎng)紅食品等以不合格品冒充合格品、無底線營銷等違法行為。


　　加大對假冒仿冒知名品牌商品的查處力度，以線上銷售、重點市場為重點，嚴查侵權假冒違法行為，及時斬斷利益鏈條。




嚴厲打擊虛假宣傳行為

　　重點查處旅游景點、大型商場、超市等人流密集區(qū)域發(fā)布的假借“節(jié)日促銷”等名義進行虛假宣傳的行為。嚴厲查處妨礙社會公共秩序、違背社會良好風尚，含有淫穢、賭博、迷信、暴力等低俗庸俗媚俗內容的廣告發(fā)布行為。


　　加大對廣播電視、報紙刊物和網(wǎng)絡平臺等媒體媒介發(fā)布的廣告監(jiān)管力度，嚴厲查處挑戰(zhàn)道德底線、引發(fā)社會普遍關注，為“博眼球”發(fā)布虛假違法廣告的行為。




快速化解處置消費糾紛

　　充分發(fā)揮12315熱線和全國12315平臺作用，對群眾投訴舉報問題，做到第一時間快速響應、及時受理、高效處置。小額消費糾紛實現(xiàn)現(xiàn)場處理，一般消費糾紛做到快速處置。確保依法依規(guī)、及時有效處理各類投訴舉報，做到“件件有著落、事事有回音”。




多維開展消費提醒警示


　　組織發(fā)布消費提示，對容易出現(xiàn)消費糾紛的領域、行為及時預警。開展消費者權益保護典型案例宣傳，引導經(jīng)營者誠信自律，增強消費者理性消費、依法維權意識。


　　指導各大型商圈、市場、企業(yè)加強放心消費、消費者權益保護、“消費寶”等宣傳，營造良好的消費氛圍。




做好節(jié)日消費促進和市場保供

　　堅持政企聯(lián)動、線上線下融合、商文旅體結合，有序組織好“五一”假期餐飲、購物等促消費活動。


　　指導大型超市、批發(fā)市場、電商平臺等骨干企業(yè)加大生活必需品備貨量，進一步擴充商業(yè)庫存、豐富商品種類，切實保障生活必需品供應充足、價格穩(wěn)定。


　　節(jié)日期間發(fā)生消費糾紛怎么辦？消費者可以撥打浙江“民呼我為”統(tǒng)一平臺（12345）或者全國12315平臺進行投訴。

　　除了電話投訴，您還可以在支付寶上搜索“消費寶”，通過“我投訴”欄目進行網(wǎng)絡投訴哦！

嵊州市融媒體中心出品

來源：浙江發(fā)布

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