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嵊州市公安局行政審批服務(wù)中心 一個(gè)快遞里面的溫暖故事
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張金蘭于 2023/06/09 08:52:45 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:嵊州警方
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嵊州市公安局行政審批服務(wù)中心 一個(gè)快遞里面的溫暖故事
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5月24日,長(zhǎng)春市民李女士夫妻倆來到嵊州市公安局行政審批服務(wù)中心辦證大廳咨詢辦理購(gòu)房落戶事宜。李女士一家已在嵊州購(gòu)房,為方便女兒在嵊州上學(xué),他們打算把李女士和女兒的戶口遷到嵊州。窗口輪值民警黃芳認(rèn)真聽完李女士夫妻的訴求,告訴他們購(gòu)房落戶的程序,隨后,她便把所需要的證明材料一一羅列出來,逐項(xiàng)加以說明。這時(shí)李女士發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分棘手的問題,材料中所需的女兒出生證明放在長(zhǎng)春家里。按照正常辦事流程,李女士須回長(zhǎng)春家中取了出生證明再來嵊州辦準(zhǔn)遷入證明,然后又得回長(zhǎng)春辦準(zhǔn)遷出證明。長(zhǎng)春到嵊州,來回4000多公里,時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)賬真的不敢算。李女士夫妻倆束手無策,黃芳提醒他們是否可以找到可靠的人去家里拿了快遞過來,但這方案馬上被李女士給否定了。黃芳看著李女士夫妻倆著急又為難的樣子,心里很想為他們做點(diǎn)什么。她急速設(shè)想著各種可以替代的方案,但是都沒有辦法解決。“能不能換個(gè)思路,不要局限在購(gòu)房落戶上?”憑借自己對(duì)戶籍業(yè)務(wù)的熟練掌握,黃芳很快又想到一個(gè)新的方案。她再次核查了李女士所攜帶的證明材料后,建議李女士自己先辦理準(zhǔn)予遷入證明,這樣她可以在回長(zhǎng)春辦理遷出證明時(shí),順便回家取出生證明,回嵊州辦理自己戶口遷入時(shí),由嵊州警方將女兒的戶籍以“子女投靠父母”的方式通過全國(guó)聯(lián)辦平臺(tái)推送,這樣就不用多跑一趟。為了后續(xù)溝通方便,黃芳還主動(dòng)加了李女士的微信。李女士夫妻倆聽了新方案,焦急的臉上也露出了滿意的笑容,連連對(duì)著黃芳豎起大拇指表示贊賞。“浙江辦事效率高,服務(wù)態(tài)度好,我們?cè)缬兴?,但嵊州的民警業(yè)務(wù)這么嫻熟,還能設(shè)身處地為我們著想,真心實(shí)意幫我們解決問題,這是超出我們想象的?!?/span>李女士丈夫徐先生說。 根據(jù)黃芳提出的新方案,李女士夫妻倆很順利就辦好了所有手續(xù)。落戶手續(xù)辦好后,李女士從長(zhǎng)春給黃芳寄來了一面錦旗,并發(fā)來微信再次表示感謝,表達(dá)全家的感激之情。素材提供:行政審批服務(wù)中心
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