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在酒店辦理入住登記時，

很多旅客都已習(xí)慣了“刷臉”辦理入住，

甚至可以將其視為數(shù)字社會帶來的便捷體驗。

但是也有人擔(dān)心，

人臉信息過多被采集真的安全嗎？

酒店“強制刷臉”是否合理，真有必要嗎？

在上海市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)公告欄可以看到，4月7日上海市公安局出入境管理局發(fā)布《關(guān)于發(fā)布旅客住宿有效身份證件和住宿登記問詢流程的通知》。其中提到，上海市公安局治安總隊、出入境管理局制作了《旅客住宿有效身份證件須知》《旅客住宿登記問詢流程圖》。

上海市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)公告 網(wǎng)頁截圖

旅客住宿登記問詢流程圖，其中關(guān)于人臉信息采集分為同意與不同意。

流程圖顯示，對于無有效身份證件的到店大陸內(nèi)地居民，可采用兩種方式進行身份核驗，“刷臉”須征得同意。如旅客同意采集人臉信息，則進入“未帶身份證登記”模塊進行辦理；如旅客不同意采集人臉信息，則請旅客到派出所開具相關(guān)證明。

旅客住宿有效身份證件須知

而根據(jù)《旅客住宿有效身份證件須知》，上述“有效身份證件”對于中國大陸內(nèi)地旅客來說包括身份證（包括臨時身份證）、警官證、護照、駕駛證、社保卡、居住證、中華人民共和國旅行證（出生地為非香港、澳門、臺灣）、中華人民共和國出入境通行證、以及軍官證和士兵證等。

通知中還要求，應(yīng)在酒店前臺朝向旅客面放置《旅客住宿有效身份證件須知》，朝向前臺從業(yè)人員面放置《旅客住宿登記問詢流程圖》。

此外，4月12日，系統(tǒng)內(nèi)再次發(fā)布一則溫馨提示，其中明確表示：嚴(yán)禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗；嚴(yán)禁發(fā)生不“刷臉”不能入住問題；對為忘帶身份證件旅客提供便民核驗服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明確征得旅客本人同意。

19日下午，記者致電上海各區(qū)十余家酒店，前臺均表示目前沒有“強制刷臉”要求。有的酒店稱自去年起就不再“強制刷臉”，更多酒店則表示近期信息系統(tǒng)升級，且根據(jù)屬地派出所的要求，已不再有“強制刷臉”要求。新要求執(zhí)行的時間方面，有的表示從3月開始，也有前臺表示是自本月起或已有兩三周。

在旅客攜帶居民身份證的情況下，各家酒店均表示可以直接辦理入住。如未帶身份證，電子身份證、身份證照片、駕駛證、社?？ǖ纫簿梢杂糜谵k理入住。“只要能夠用于核對個人身份信息就可以?！币晃痪频昵芭_說。

而對于新要求推行的范圍，酒店多數(shù)表示是接屬地派出所的通知，而即使是連鎖酒店，也有前臺表示并不確定上海地區(qū)是否所有同品牌酒店要求都一致。

從廣州前往上海出差的劉女士也表示，近日在上海出差入住酒店時，并未“刷臉”。

除上海之外，國內(nèi)多地此項政策已開始調(diào)整。有湖北宜昌的網(wǎng)友反饋稱，目前入住酒店已不需刷臉。杭州、廣州的華住會集團旗下酒店向記者確認(rèn)了這一點。此外，珠海一連鎖酒店前臺告訴記者，片區(qū)派出所在去年10月已經(jīng)通知酒店不能強制人臉識別，該酒店相關(guān)的設(shè)備也因此撤走。

當(dāng)前，人臉識別技術(shù)應(yīng)用已在身份認(rèn)證、移動支付、出入門禁等場景“遍地開花”。這項技術(shù)在提供便利的同時，也引發(fā)了諸多爭議。

為規(guī)范人臉識別技術(shù)應(yīng)用，國家網(wǎng)信辦嘗試作出紅線。2023年8月8日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》，其中依據(jù)個保法要求，明確只有在具有“特定的目的”和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護措施的情形下，方可使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息，還提出了“實現(xiàn)相同目的或者達到同等業(yè)務(wù)要求，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識別技術(shù)方案”。

其中第九條擬要求，在賓館、銀行、車站、機場、體育場館、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館等經(jīng)營場所，除法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)使用人臉識別技術(shù)驗證個人身份的，不得以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等為由強制、誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個人接受人臉識別技術(shù)驗證個人身份。

值得一提的是，消保法首部配套行政法規(guī)——《消費者權(quán)益保護法實施條例》將自2024年7月1日起施行。該《條例》第23條也指出，經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時，不得過度收集消費者個人信息，不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式，強制或者變相強制消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的個人信息。